ショッピングガイド

商品について

・サイズについて

弊社採寸によるサイズを商品ページに掲載しています。※商品によって1～2cmの誤差が発生してしまう場合があります。

・カラーについて

商品の画像はできるだけ商品に近いカラーで掲載をしておりますが、お客様のモニターの設定により色味に違いが発生してしまう場合があります。

予約商品について

予約商品と記載のある商品は商品入荷後の発送になります。お届け時期はおおよその目安となり入荷状況により遅延する場合がありますので予めご了承ください。予約商品は返品・交換は受け付けておりませんのでご注意ください。

配送・送料について

・送料について

5,000円（税別）以上のご注文の場合
全国送料無料でお届けします。北海道、九州、沖縄、離島含む地域にも無料でお届けいたします。

5,000円（税別）未満のご注文の場合
全国一律別途600円(税抜)送料がかかります。

・発送、お届けまでの日数について

12:00までのご注文は当日に発送いたします。お届け先の地域により異なりますが、おおよそ4日以内にお届けいたします。※北海道、九州、沖縄、伊豆諸島、小笠原諸島、離島地域は発送からお届けまで2日以上かかります。※配送は日本国内に限ります。

・お届け日時指定について

ご注文の際にお届け日時指定が可能です。最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日時を「指定なし」としてください。※お届け日時を指定いただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況などにより到着が遅延する場合があります。

【日付の指定】
指定可能な日付が表示されます。

【時間帯の指定】
1）午前中
2）12:00～14:00
3）14:00～16:00
4）16:00～18:00
5）18:00～20:00
6）20:00～21:00

・発送休業日・休業期間について

土日祝日、お盆期間、年末年始は発送を休業しております。下記条件の場合は着日指定通りにお届けすることができませんので予めご了承ください。
・休業前日12:00以降のご注文の方
・銀行振込の方で前日12:00までに未入金の方

お支払い方法に関して

クレジットカード、Amazon pay、銀行振込、代金引換、NP後払い決済がご利用いただけます。

・クレジットカードでのお支払い

JCB、VISA、MASTER CARD、AMERICAN EXPRESS、DINERS CLUBが利用可能です。

・Amazon payでのお支払い

Amazonアカウントに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を使ってご注文いただけます。

・銀行振込でのお支払い

ご注文時に当店から配信するメールに記載の指定振込先に、ご注文時より7日以内にお振込みください銀行振込をご利用の場合、振込手数料に関してはお客様負担となりますので予めご了承ください。

・代金引換でのお支払い

商品をお届けした際に、商品と引き換えに配送業者へ代金をお支払いください。代金引換をご利用の場合、代引手数料324円を別途いただいております。※合計金額が30万円(税込)を超える場合、代金引換はご利用いただけません。

・NP後払い

商品到着後に、コンビニ・銀行・郵便局でお支払が可能な後払いサービスです。商品到着後に株式会社ネットプロテクションズから郵送される請求書を使い、コンビニ・銀行・郵便局のいずれかでお支払いください。

・領収書について

クレジットカード、Amazon payでのお支払いの場合、ご希望の方はご注文時にお申し付けください。その際、宛名もお伝えください。

・代金引換でのお支払いの場合

ご注文商品到着の際に貼付されている「佐川急便控え」を領収書としてご利用ください。

・NP後払いでのお支払いの場合

お支払いいただいた際の、払込受領書または振込み票が領収書となります。

再入荷依頼について

お求めの商品が売り切れているときは、在庫状況によりましてはご用意が可能な場合がございます。商品ページに表示の「再入荷依頼」ボタンから再入荷依頼をすることができます。当店にて在庫状況を確認し、在庫がありましたら再入荷の手配をさせていただきます。

返品・交換について

・返品について

当社返品可能条件を満たしている場合は、「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えて注文した」などのお客様のご都合による返品が可能です。商品の到着から「8日以内」にお問い合わせフォームよりよりご連絡ください。お客様のご都合による返品の場合は、送料・振込手数料はすべてお客様のご負担となります。着払いでご返送されると一律1000円を差し引いてのご返金となりますのでご注意ください。※予約商品に関しましては返品・交換はできませんのでご注意ください。※オンラインストア以外で購入した商品の返品・交換はできませんのでご注意ください。

＜返品可能条件＞

以下すべてに当てはまる必要があります。
・商品ページに「返品可」の記載がある商品
・予約購入でないこと
・事前の返品連絡がある商品
・商品の到着から「8日以内」にご返送いただいた商品
・当社基準により「未使用品」と判断できる商品
・付属品、デメリットタグ、商品タグ、箱等が商品に付いている状態

・交換について

交換は受け付けておりません。上記＜返品可能条件＞をご確認の上、返品をして頂き、その後再注文をお願いいたします。
→返品ご希望の場合はこちらのフォームからお申し込みください。

・返金について

弊社に商品が到着後、7営業日以内に以下の方法で返金手続きいたします。返品商品の到着確認後および返金手続き完了後に、メールでお知らせいたします。

クレジットカード、Amazon payでのお支払いの場合
クレジット会社経由で返金手続きいたします。返金の日時につきましてはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

代金引換でのお支払いの場合
銀行振込での返金となります。振込費用お客様負担となります。

NP後払いの場合
銀行振込での返金となります。振込費用お客様負担となります。

ご利用環境について

当サイトでは、以下の環境でのご利用を推奨しております。

・パソコンでのご利用

【OS】
Windows7、Windows8、Windows 10、Mac OS X 10.4以降
【ブラウザ】
Edge
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Chrome 最新版
FireFox 最新版

・スマートフォンでのご利用

【OS】
iOS７以降、Android4.1以降
【ブラウザ】
各OSで標準搭載されているブラウザ
Google Chrome
※推奨環境は、OSとブラウザ両方の条件を含んだ環境となります。

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・メールの受信に関して

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